Tek mekaniku: kontrolloni çmimin përpara se të kryeni shërbimin

Kamila S. nga Kempice (Vojvoda Pomeraneze) beson se ajo i ka paguar shumë mekanikut për riparimet e makinave. Megjithatë, sipas Avokatit të Popullit për mbrojtjen e konsumatorit, detajet e shërbimit duhet të sqarohen gjithmonë përpara se të fillojë puna.

Pak ditë më parë golf 3 i vjetër i zonjës Camila filloi të dështonte.

"Ai humbi fuqinë dhe ngjeshjen," thotë pronari (të dhëna personale për informacionin e redaktorëve).

Gruaja u regjistrua për një elektricist në Slupsk dhe në të njëjtën ditë e çoi makinën në garazhin në rrugë. Borchardt.

"I lashë numrin e telefonit të mekanikut që të mund ta telefonoj kur të mbarojë punën ose nëse kam nevojë për këshilla për blerjen e pjesëve," thotë Camila.

Nuk thirri. Kështu e quajti zonja Camila. Më pas ajo zbuloi se makina tashmë ishte riparuar. Ajo erdhi shpejt për ta marrë atë.

Doli se mekaniku zëvendësoi qirinjtë, telat, kupolën dhe gishtin në të.

– U habita që kërkoi 380 zloti për këtë punë dhe nuk donte të jepte asnjë garanci për pjesë këmbimi. Si rezultat, ai uli çmimin dhe lëshoi ​​një faturë për 369 PLN, "thotë gruaja.

Ajo arriti në përfundimin se pagoi më shumë sepse kontrolloi që në dyqanet e makinave do të paguante nga 140 PLN deri në një maksimum prej 280 PLN për pjesët e përdorura nga mekaniku.

Mekaniku është i habitur nga sjellja e klientit që ka ardhur në Glos me ankesë.

"Zonja donte që unë ta rregulloja makinën e saj të vjetër shpejt." Unë e përfundova këtë detyrë. Ajo nuk kishte asnjë pritshmëri për çmimin e pjesëve, kështu që unë bleva atë që blej gjithmonë. I kam faturuar për shërbimin dhe mendoj se e kam bërë mirë, aq më tepër që i kam bërë zbritje, bind mekaniku.

Ajo shton se nëse klienti ka një pretendim, ajo mund të kontaktojë siguruesin e mekanikut. Ai mund të vendosë që ajo të kompensohet.

Ewa Kaliszewska, komisionerja e distriktit për mbrojtjen e konsumatorëve në Słupsk Starost, beson se klienti bëri një gabim kur filloi të fliste me mekanikun.

– Nëse ajo vetë donte të blinte pjesë më të lira, duhet ta kishte përmendur këtë kur të përcaktonte se çfarë do të zëvendësohej. Meqenëse çmimet për mallrat dhe shërbimet në vendin tonë janë falas, mekaniku ka të drejtë t'i vendosë vetë për të gjithë periudhën e shërbimit, nëse klienti nuk ka vendosur më parë ndonjë parakusht, thotë Kaliszewska.

Zbigniew Marecki