Historitë e klientëve: takoni Laura

Pyetje: A është hera e parë që abonoheni në një makinë?

Laura: Po, unë u zhvendosa në shtëpi në mars dhe kontrata ime në atë kohë me punën më përfshinte të punoja nga shtëpia. Kështu menduam, le të përpiqemi të shohim nëse mund të shpëtojmë vetëm me një makinë për disa muaj.

Gjithçka funksiononte mirë, pastaj mora një punë të re që më duhej të isha në zyrë të paktën tre ditë në javë, kështu që në atë moment isha sikur, ok, do të më duhej një makinë! 

Pyetje: Pse zgjodhët të abonoheni në një makinë në vend që të blini apo financoni një të tillë?

Laura: Është shumë i përshtatshëm. Unë jam një person me të vërtetë i zënë dhe nuk më pëlqeu mendimi për të zgjidhur sigurimin tim, mbulimin e defekteve dhe të gjitha këto gjëra. Thjesht më pëlqen shumë ideja e abonimit - është më e lehtë!

Puna është se unë nuk kam para për të blerë një makinë plotësisht sepse sapo kam blerë një shtëpi të re dhe padyshim që të gjitha paratë shkojnë për të. Kështu që mendova, mirë, kjo do të më japë një shans për të kursyer për një makinë pasi funksionon më lirë për ta mbajtur atë gjithashtu.

Unë e di saktësisht se sa do të më kushtojë makina ime çdo muaj për dy vitet e ardhshme dhe nuk duhet të shqetësohem nëse diçka shkon keq.

P. Çfarë ju shtyu të shkoni për këtë markë dhe model të veçantë?

Laura: Unë kam pasur një Fiat 500 më parë, kështu që e di që janë të besueshëm. Më pëlqen edhe pamja e tyre, thjesht duken bukur! Dhe gjithashtu është një makinë hibride e butë. Doja diçka që do të ishte e qëndrueshme. Nuk mund të përballoj një makinë elektrike dhe më dukej si gjëja tjetër më e mirë.

P. Sa e lehtë ishte të porosisje makinën tuaj online?

Laura: Shumë e lehtë. Aq e lehtë saqë thirra për të thënë: "A je i sigurt se është kaq e lehtë?" sepse nuk mund ta besoja.

P. Si u ndjetë kur patë makinën tuaj për herë të parë dhe a ju pëlqeu dorëzimi?

Laura: Me të vërtetë, shumë e emocionuar. I postova të gjitha në lidhje me të në Instagramin tim, sepse ndihesha shumë argëtuese të kisha dorëzuar një makinë. Nuk më kanë dorëzuar kurrë një makinë më parë. Ishte bukur të shikoja furgonin jashtë shtëpisë sime dhe momentin kur shoferi hapi një kapelë të vogël dhe unë mund të shihja vetëm timonin! E gjithë përvoja ishte vërtet e bukur.

P. Cila është gjëja më e mirë për të marrë një makinë me abonim?

Laura: Vetëm duke ditur saktësisht se sa do të kushtojë makina ime çdo muaj. Nuk jam i shqetësuar dhe ndihem sikur kam një ekip të tërë pas meje dhe nuk më mbetet të bëj asgjë vetë. Unë thjesht do të më kapte paniku sa herë që çoja makinën time të vjetër në garazh, duke menduar "Sa do të më kushtojë këtë herë?". Jo tani. Ai panik ka ikur. 

Gjithashtu, nëse jepni me qira një makinë, ata priren të kërkojnë depozita vërtet të mëdha dhe të trasha dhe më pëlqen fakti që depozita ishte sa një abonim mujor. Kështu që e bëri atë menjëherë të përballueshme për mua.

P. A ju ka ndihmuar Ekipi ynë i Mbështetjes së Klientit në ndonjë fazë të udhëtimit tuaj në Cazoo?

Laura: Po, i telefonova të dielën dhe dikush i mori në rreth 30 sekonda. Thjesht ndihesha shumë e lehtë të flisja me dikë dhe ata ishin shumë të dobishëm dhe e dinin saktësisht se për çfarë po flisja dhe nuk u transmetova tek askush. I gjithë kontakti që kam pasur me Cazoo deri më tani ka qenë fenomenal.

Pyetje. Çfarë do t'i thonit kujtdo që mendon të abonohet në një makinë?

Laura: Më zgjidhi një problem shumë shpejt. Më duhej një makinë dhe nuk kisha kohë të hulumtoja shumë makina, të merrja sigurimin tim dhe të gjitha këto gjëra. Më ndihmon të buxhetoj dhe më jep paqe mendore, kështu që ka qenë e shkëlqyer. Ndjehem sikur i besoj Cazoo.

Pyetje: Si do ta përshkruanit përvojën tuaj me Cazoo me tre fjalë?

Laura: Inovative. Pa stres. Emocionuese.

Ka shumë makina të përdorura për të zgjedhur në Cazoo dhe si Laura, tani mund të merrni një makinë të re ose të përdorur me një abonim në Cazoo. Thjesht përdorni funksionin e kërkimit për të gjetur atë që ju pëlqen, më pas blini, financoni ose abonohuni në të në internet. Mund të zgjidhni ta dorëzoni në derën tuaj ose mund ta merrni nga Qendra juaj më e afërt e Klientëve Cazoo.

Ne vazhdimisht po përditësojmë dhe shtojmë stokun tonë. Nëse dëshironi të blini një makinë të përdorur dhe nuk mund ta gjeni të duhurin sot, është e lehtë të vendosni një alarm për stokun për të qenë të parët që do të dini kur kemi makina që përputhen me nevojat tuaja.