Si të përdorni me sukses garancinë e makinës suaj

Mirëmbajtja jashtë orarit kërkohet në të gjitha automjetet dhe të kesh një garanci të mirë mund të jetë e dobishme kur automjeti juaj ka nevojë për pjesë ose shërbim. Shumica e garancive mbulojnë një sërë riparimesh të ndryshme gjatë një periudhe kohore pas blerjes së automjetit. Megjithatë, të dish se si të zbatosh garancinë është një hap i rëndësishëm për t'u siguruar që të marrësh mbulimin që të është premtuar. Garancitë e tregtarëve mund të ndryshojnë ndjeshëm nga garancitë e prodhuesit, prandaj kini parasysh se cilën e keni.

Më poshtë janë disa hapa të thjeshtë që do t'ju tregojnë se si të mbuloni bazat tuaja kur përdorni garancinë dhe sigurohuni që të respektohet kur të vijë koha për ta përdorur atë.

Pjesa 1 nga 4: Lexoni Kushtet e Garancisë

Një nga hapat më të rëndësishëm në përdorimin e garancisë suaj është të kuptoni kushtet e saj. Një garanci është në thelb një marrëveshje midis pronarit të makinës dhe kompanisë që prodhon makinën. Çdo garanci do të ketë disa kushte që pronari i makinës duhet të ndjekë në mënyrë që garancia të mbetet aktive.

Hapi 1: Lexoni të gjithë garancinë. Sigurohuni që i kuptoni të gjitha termat dhe kushtet që mund të anulojnë garancinë tuaj në të ardhmen. Zakonisht përfshihet me manualin e përdorimit.

Më poshtë janë disa kushte të përgjithshme të marrëveshjes që mund të jenë të dobishme për t'u marrë parasysh kur merret parasysh një garanci:

• Termi 1: Lëngjet. Sigurohuni që të kuptoni se çfarë lëngje kërkohen për automjetin tuaj nën garanci. Për shembull, prodhuesit e makinave mund të refuzojnë një garanci nëse nuk ndiqni orarin e rekomanduar të mirëmbajtjes. Kontrolloni se sa shpesh prodhuesi rekomandon ndryshimin e lëngjeve tuaja për t'u siguruar që të ndiqni rekomandimet e tyre.

• Termi 2: Ndryshimet. Kërkoni për çdo kusht në lidhje me modifikimet në makinën ose kamionin tuaj. Si rregull, prodhuesit e makinave nuk do të respektojnë garancitë nëse bëni modifikime në makinën tuaj që shkaktojnë thyerjen e një pjese. Kjo përfshin modifikime në trup, motor dhe goma.

• Termi 3: Koha. Fatkeqësisht, garancitë nuk zgjasin përgjithmonë. Sigurohuni që e dini sa kohë është garancia juaj.

• Termi 4: Përjashtimet. Kërkoni ndonjë shërbim ose pjesë që përjashtohet nga garancia. Konsumimi shpesh përfshihet në përjashtime.

• Termi 5: Shërbimi. Kuptoni se si garancia mbulon riparimet dhe shërbimin, veçanërisht duke vënë në dukje nëse ju kërkojnë ta riparoni atë fillimisht dhe të paraqisni një faturë në mënyrë që të mund t'ju rimbursojnë për koston e shërbimit.

Hapi 2: Kërkoni sqarime. Nëse nuk kuptoni diçka në garanci, sigurohuni që të kontaktoni kompaninë e garancisë për sqarime.

• FunksionetPërgjigje: Kontaktoni Komisionin Federal të Tregtisë për ligjet federale në lidhje me të gjitha garancitë.

Pjesa 2 nga 4: Ndiqni orarin e shërbimit në garancinë tuaj

Shumica e garancive kërkojnë që konsumatorët t'i servisin rregullisht automjetet e tyre. Sigurohuni që të ndiqni këtë plan ose garancia juaj mund të anulohet.

Hapi 1: Servisoni makinën tuaj rregullisht. Mirëmbajeni automjetin tuaj rregullisht dhe sigurohuni që të përdorni produktet e rekomanduara.

Hapi 2: Mbani të dhënat e shërbimit dhe faturat për të gjitha shërbimet.. Të kesh një dosje posaçërisht për këto regjistrime është mënyra më e mirë për t'i mbajtur ato në një vend, në mënyrë që të gjenden lehtësisht nëse duhet t'i tregosh kur përdorni garancinë tuaj për riparime.

• KujdesPërgjigje: Shumë garanci mbulojnë pjesë individuale dhe produkte të caktuara të markave. Megjithatë, kompania e garancisë nuk ka të drejtë të refuzojë një pretendim vetëm sepse ju zgjidhni të përdorni një pjesë të riprodhuar ose "aftermarket" (një pjesë pas tregtimit është çdo pjesë që nuk është bërë nga prodhuesi i automjetit). Nëse pjesa është instaluar gabimisht, ose është me defekt dhe dëmton një pjesë tjetër të automjetit, atëherë garancia mund të jetë e pavlefshme.
  
  

Pjesa 3 nga 4: Siguroni të dhënat e mirëmbajtjes dhe riparimit

Kur përdorni garancinë tuaj për riparime, sigurohuni që të sillni të dhënat tuaja. Nëse nuk mund të vërtetoni se automjeti juaj është servisuar në intervalet e rekomanduara dhe me pjesët e rekomanduara, garancia nuk do të respektohet.

Materialet e kërkuara

• garanci
• të dhënat e shërbimit

Hapi 1. Sillni të dhënat tuaja në përfaqësi.. Kjo mund të përfshijë çdo dokument që keni për automjetin tuaj, duke përfshirë titullin dhe regjistrimin tuaj.

• Funksionet: Mbani shënimet tuaja në një zarf që të jenë të lehta për t'u gjetur. Sigurohuni t'i bashkoni ato përpara se të shkoni në një shitës makinash.
  
  

Hapi 2: Sillni një kopje të garancisë për referencë. Rekomandohet që të ruani garancinë së bashku me dokumente të tjera të rëndësishme si titulli dhe regjistrimi, ose në ndarjen e dorezës së automjetit tuaj. Do të jetë e dobishme të keni me vete detajet e garancisë kur të shkoni në shitës.

Hapi 3: Paraqisni kopjet origjinale me datë të punës së përfunduar.. Duhet të ruani të gjitha faturat e shërbimit pasi të keni kryer punën në automjetin tuaj, duke përfshirë mirëmbajtjen rutinë, si ndryshimi i vajit dhe lëngjeve.

Nëse keni bërë riparime, mbani faturën tuaj. Rekomandohet që t'i mbani së bashku në një vend dhe t'i sillni me vete në shitës në një zarf, në mënyrë që të keni prova për çdo punë të kryer në automjetin tuaj.

Pjesa 4 nga 4. Flisni me menaxherin

Nëse ju refuzohet mbulimi i garancisë, kërkoni të flisni me një menaxher në përfaqësi. Referimi i manualit dhe dërgimi i të dhënave tuaja do të ndihmojë në pastrimin e çdo konfuzioni në lidhje me mbulimin e garancisë.

Një tjetër mundësi është të kontaktoni kompaninë e garancisë. Kontaktimi i kompanisë së garancisë drejtpërdrejt me telefon ose me shkrim mund t'ju ndihmojë të zgjidhni mospërputhjet e garancisë.

Hapi 1: Ruani letrat ose emailet. Sigurohuni që të mbani një regjistër të çdo emaili ose letre që i shkruani kompanisë së garancisë. Këto shënime mund të jenë të dobishme më vonë nëse ju nevojiten për ndonjë veprim ligjor.

• FunksionetPërgjigje: Përveç mbajtjes së të dhënave të shërbimit, duhet të mbani edhe fatura për çdo riparim tjetër përveç mirëmbajtjes së rregullt të automjetit. Kjo është veçanërisht e rëndësishme për çdo punë që keni bërë jashtë përfaqësisë, si p.sh. një riparim i bërë nga një nga mekanikët tanë.

Garancia mund të jetë e dobishme kur keni nevojë për riparimin e makinës suaj. Megjithatë, është e rëndësishme të lexoni me kujdes garancinë tuaj për të kuptuar kushtet e saj. Nëse nuk e bëni këtë, mund ta gjeni veten në shkelje të kushteve ose duke kërkuar mbulim për një shërbim ose pjesë që nuk mbulohet nga garancia juaj. Nëse nuk jeni të sigurt për kushtet e garancisë suaj, sigurohuni që të pyesni dikë nga shitësi juaj për sqarime për çdo pyetje.