Si të përdorni buletinin e shërbimit teknik
Përmbajtje
Për të garantuar sigurinë tuaj dhe të atyre përreth jush, jini të vetëdijshëm për problemet aktuale ose të mundshme me automjetin tuaj.
Një mënyrë për të qëndruar të përditësuar është përdorimi i Buletineve të Shërbimit Teknik (TSB), të cilat janë një mjet i vlefshëm për pronarët e makinave. TSB ofron informacion në lidhje me çështjet e mundshme të lidhura me automjetin.
Në thelb, TSB është një komunikim midis një prodhuesi automjetesh dhe shitësve të tij për të përditësuar publikimet e prodhuesve të automjeteve, për të përshkruar përditësimet e pjesëve, për të komunikuar defekte ose dështime të mundshme, ose për të komunikuar procedura të zgjatura ose të reja të shërbimit. TSB nuk është një tërheqje, por një dokument informues që paralajmëron publikun për një problem të mundshëm dhe shpesh i paraprin një tërheqjeje automjeti.
TSB-të ofrohen nga prodhuesit e automjeteve direkt te tregtarët dhe qeveria, por ato nuk zbatohen domosdoshmërisht për çdo automjet të prodhuar në modelin dhe vitin përkatës. Në mënyrë tipike, një TSB lëshohet kur rritet numri i problemeve të paparashikuara me një automjet. Pronarët e automjeteve duhet të kërkojnë dhe hulumtojnë nëse një automjet i caktuar ka një TSB. Mbi 245 TSB janë paraqitur në faqen e internetit të NHTSA për automjetet e vitit model 2016.
TSB-të përmbajnë informacion mbi tema të ndryshme, duke përfshirë:
- Rikujton siguria
- Komponentët e produktit me defekt
- Fushatat e Shërbimit
- Fushata për kënaqësinë e klientit
TSB gjithashtu përfshin informacione për llojet e mëposhtme të produkteve:
- Transportit
- PAJISJET
- Kufizimet e fëmijëve
- Шины
Ekzistojnë disa opsione të disponueshme për të gjetur TSB pasi ato nuk u dërgohen drejtpërdrejt pronarëve të automjeteve. Disa opsione përfshijnë:
- Autoriteti Kombëtar i Trafikut të Autostradave (NHTSA)
- Qendrat e shërbimit të tregtarëve të makinave
- prodhuesit e makinave
Ofruesit e pavarur
- KujdesPërgjigje: Nëse po përpiqeni të hyni në TSB përmes një prodhuesi automjeti, kini parasysh se prodhuesi mund t'ju tarifojë. Në mënyrë të ngjashme, shitësit e palëve të treta shpesh tarifojnë aksesin ose çdo muaj ose për dokument.
Pjesa 1 nga 3: Përdorimi i bazës së të dhënave NHTSA TSB
Hapi 1: Hyni në faqen e internetit të NHTSA.. Metoda e rekomanduar e kërkimit është përdorimi i bazës së të dhënave falas TSB dhe rishikimeve NHTSA. Së pari, vizitoni faqen e internetit të NHTSA.
Hapi 2: Kërkimi në bazën e të dhënave. Për të gjetur TSB për automjetin tuaj, mund të përdorni një nga metodat e mëposhtme:
- Kërkoni sipas numrit të identifikimit të automjetit (VIN).
- Përdorni "Kërko sipas llojit të produktit" për të kërkuar për TSB të lidhura me një lloj produkti specifik.
Fusha e rezultateve të kërkimit shfaq numrin e rekordeve të gjetura që përputhen me kriteret e kërkimit. Aplikacioni shfaq 15 hyrje në të njëjtën kohë. Këto rezultate do të përfshijnë komente, ankesa dhe TSB. Duke klikuar mbi një problem shfaqet një përshkrim i problemit, si dhe të gjitha dokumentet përkatëse.
Hapi 3: Gjeni ndonjë TSB. Shqyrtoni dokumentet për "buletinet e shërbimit". Klikoni linkun për të shkarkuar dhe parë "Buletinin e Shërbimit" falas.
Pjesa 2 nga 3: Leximi i TSB
Hapi 1: Kuptoni se çfarë përmban TSB në përgjithësi.. TSB zakonisht përshkruan një ankesë ose problem me një automjet; marka, modelet dhe vitet e botimit të buletinit; dhe procedura specifike për zgjidhjen e problemeve dhe zgjidhjen e problemeve.
Nëse kërkohen pjesë të reja ose të përmirësuara, buletini do të listojë gjithashtu të gjithë numrat e pjesëve të kërkuara të prodhuesit të pajisjeve origjinale (OEM). Nëse riparimi përfshin ndezjen e modulit të kontrollit të motorit, buletini do të përfshijë informacionin dhe kodet e kalibrimit.
Hapi 2: Njihuni me pjesët e ndryshme të TSB. TSB ka disa pjesë për t'u ditur, shpesh pak të ndryshme nga një prodhues automjetesh në tjetrin.
Pjesët më të zakonshme dhe më të rëndësishme të TSB përfshijnë:
Tema: Subjekti përshkruan se për çfarë bëhet fjalë në buletin, si p.sh. riparime ose rregullime të veçanta të sipërfaqes.
Modelet: Kjo përfshin markat, modelet dhe vitet e automjeteve të lidhura me buletinin.
Kushti: Kushti është një përshkrim i shkurtër i problemit ose problemit.
Përshkrimi i temës: Ofron informacion të detajuar në lidhje me temën e buletinit dhe se si do të ndikojë në automjet ose mbulimin e mundshëm.
Automjetet pjesëmarrëse: Kjo përshkruan nëse grupi i zgjedhur i automjeteve ose të gjitha automjetet marrin pjesë në buletin.
Informacioni i pjesëve: Informacioni i pjesëve përfshin numrat e pjesëve, përshkrimet dhe sasitë e nevojshme për të zgjidhur një problem buletini.
Veprimi ose Procedura e Shërbimit: Përfshin një përshkrim se si të zgjidhet një problem me automjetin.
Pjesa 3 nga 3. Çfarë duhet të bëni nëse makina juaj ka TSB
Hapi 1: Zgjidheni problemin e identifikuar në TSB.. Nëse kërkimi juaj zbulon TSB sipas markës, modelit dhe vitit të automjetit tuaj, është koha për të vepruar. Merrni makinën tuaj në një qendër shërbimi ose dyqan riparimi lokal; Ju gjithashtu mund të telefononi një mekanik të kualifikuar AvtoTachki në shtëpinë ose zyrën tuaj. Nëse keni një kopje të TSB, merrni me vete për të kursyer kohë.
- Kujdes: TSB nuk është një fushatë tërheqjeje ose shërbimi special. Kur lëshohet një tërheqje, riparimi shpesh mbulohet nga prodhuesi pa kosto për ju. Nëse kostoja e servisimit ose riparimit të TSB mbulohet nga garancia, ajo do të renditet në TSB, por kjo kërkon që automjeti të përmbushë kufijtë origjinalë të garancisë dhe t'i ketë problemet e listuara në TSB. Në raste të rralla, lëshimi i një TSB zgjat garancinë e automjetit.
Nëse dëshironi të qëndroni të përditësuar me riparimin e automjetit tuaj dhe të siguroni udhëtimin më të sigurt të mundshëm, është mirë të kontrolloni dhe rregulloni periodikisht çdo TSB që mund të lidhet me automjetin tuaj. Duke ndjekur hapat e thjeshtë të mësipërm, mund ta bëni lehtësisht. Nëse nuk jeni i sigurt për specifikat e TSB-së, ose thjesht dëshironi të bëni një pyetje në lidhje me gjendjen e automjetit tuaj, mos ngurroni të kontaktoni mekanikun tuaj për këshilla të shpejta dhe të hollësishme nga një nga teknikët e certifikuar të AvtoTachki.
